Guia gratuito · Setor público
Inteligência artificial para o setor público, do conceito ao primeiro projeto
Um guia de estudos e aplicações práticas para servidores e gestores: o que a IA faz, onde ela já funciona no governo brasileiro e como implantar com LGPD, transparência e prestação de contas.
- 14 capítulos em 5 partes, dos fundamentos aos casos reais
- 3 modelos prontos: plano de implementação, checklist de LGPD e matriz de avaliação de ferramentas
- Casos do TSE, da Receita Federal e da Prefeitura de São Paulo, com resultados e lições aprendidas
Escrito por Clóvis Barreto Jr., Advogado, CEO da Mosaic AI, professor da ENA — Escola de Governo e coordenador de curso de IA para o setor público.
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O guia em números
Feito para ser usado no dia a dia do órgão, não só para ler
Cada conceito vem com exemplo do serviço público. Cada parte termina em algo que dá para aplicar.
14
capítulos em 5 partes: fundamentos, ferramentas, implementação, ética e casos
Índice do guia
3
modelos prontos para copiar: plano de projeto, checklist de LGPD e matriz de ferramentas
Capítulo 14
3
casos brasileiros com números, do TSE, da Receita Federal e da Prefeitura de São Paulo
Capítulo 13
O que tem no guia
Dos fundamentos aos modelos prontos, em cinco partes
Linguagem acessível, exemplos da administração pública e um glossário com os termos que mais aparecem nos projetos.
- Parte 1
Fundamentos
O que é IA, tipos e aplicações, a evolução da tecnologia e o que muda no contexto do setor público brasileiro.
- Parte 2
Aplicações práticas
Ferramentas de produtividade e prompts, análise de dados para decisão e automação de processos administrativos.
- Parte 3
Implementação
Planejamento de projetos de IA, integração com os sistemas do órgão e gestão de mudanças e capacitação.
- Parte 4
Ética e compliance
IA responsável, LGPD e proteção de dados, transparência e prestação de contas.
- Parte 5
Casos e exercícios
Casos brasileiros de sucesso e os modelos prontos para planejar, validar e implementar.
Casos do guia
A IA já trabalha no governo brasileiro. Veja os resultados
530 mil
cadastros em 2022 no Tira-Dúvidas Eleitoral
TSE: assistente virtual no WhatsApp
Responde dúvidas de eleitores 24 horas por dia, em segundos. A lição: base de conhecimento de qualidade e supervisão humana para os casos fora do padrão.
Fonte: Capítulo 13 · TSE
R$ 225,5 bi
em autuações em 2023, alta de 65%
Receita Federal: IA na análise fiscal
Modelos preditivos priorizam auditorias por risco e identificaram R$ 11 bilhões em restituições indevidas antes do pagamento.
Fonte: Capítulo 13 · Receita Federal
70%+
dos atendimentos resolvidos sem intervenção humana
Prefeitura de São Paulo: Chat SP156
92,7 mil interações no primeiro mês, cobrindo 11 serviços como tapa-buraco e poda de árvores, integrado aos sistemas da prefeitura.
Fonte: Capítulo 13 · Prefeitura de São Paulo
TSE, Receita Federal e Prefeitura de São Paulo já colocaram a IA para trabalhar. E o seu órgão?
O guia mostra por onde começar: um projeto-piloto de baixo risco, LGPD desde o início e prestação de contas, com modelos prontos.
Quem escreveu
Clóvis Barreto Jr.
Advogado, CEO da Mosaic AI e professor da ENA — Escola de Governo, onde coordena formação em IA para o setor público. Escreveu este guia a partir de projetos de IA com órgãos públicos de diferentes esferas, com um foco: capacitar as pessoas que vão usar a tecnologia.
2.000+executivos e alunos capacitados
16+cidades no Circuito FIESC
800+pessoas na Smart City Expo Curitiba
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Palestras e capacitações sobre IA no setor público, com conteúdo adaptado à realidade do órgão.